Integritetspolicy
Gäller från: 2026-05-21 Senast uppdaterad: 2026-09-17 Version: 1.2
Denna integritetspolicy beskriver hur SalesMonitor (nedan "vi" eller "tjänsteleverantören") samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder webbplatsen salesmonitor.io och tjänsten SalesMonitor ("Tjänsten"). Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR, 2016/679) och finsk dataskyddslag (1050/2018).
1. Personuppgiftsansvarig
Salesmonitor Oy Organisationsnummer (FO-nummer): 3626570-5 Kontaktperson för dataskyddsfrågor: info@salesmonitor.io Webbplats: https://salesmonitor.io
Du kan kontakta oss i alla frågor som rör dataskydd via e-postadressen ovan.
2. Vilka personuppgifter vi behandlar
2.1 Uppgifter för att skapa användarkonto
- Namn
- E-postadress
- Lösenord (i krypterad form)
- Företagsnamn
- Organisationsnummer
- Telefonnummer (frivilligt)
2.2 Uppgifter som uppstår vid användning
- Inloggnings- och sessionsuppgifter
- Användningsloggar
- IP-adress
- Webbläsar- och enhetsinformation
- Kakuppgifter (se avsnitt 13)
2.3 Data från anslutna tjänster
Vi behandlar data från följande tjänster endast med ditt uttryckliga tillstånd och endast med läsbehörighet:
- Google Analytics 4 — rapporteringsdata (sessioner, användare) från den GA4-egendom du väljer
- Google Ads — kampanjprestandadata (visningar, klick, kostnad, konverteringar) från ditt eget annonskonto
- Meta Ads — kampanjprestandadata från ditt eget annonskonto
- Shopify — order- och produktdata från din egen butik (ordervärden, produkter, betalningssätt, leveransländer) för rapporteringsändamål
- WooCommerce — motsvarande order- och produktdata från din egen butik för rapporteringsändamål
Vi samlar inte in dina butikskunders kortuppgifter. Användarens egna mål och annan konfigurationsdata lagras också i denna kategori.
2.4 Betalningsuppgifter
- Faktureringsadress
- Transaktionsuppgifter
Notera: vi behandlar eller lagrar inte dina kortuppgifter. Betalningar hanteras av vår betalleverantör Stripe (se avsnitt 9).
2.5 Kommunikation
- Kundtjänstmeddelanden och deras innehåll
- Marknadsföringssamtycke (om du har gett det)
3. Hur vi använder data
Vi använder dina uppgifter endast för att tillhandahålla SalesMonitor-tjänsten åt dig: för att kombinera dina data till en enhetlig rapporteringsvy (t.ex. annonsavkastning ROAS), bevara din historik och drifta tjänsten.
Vi säljer inte dina uppgifter och använder dem inte för reklam. Dina uppgifter är endast synliga för din egen organisation.
4. Google-användardata (Limited Use)
SalesMonitors användning och överföring av information som mottas från Google API:er följer Google API Services User Data Policy, inklusive Limited Use-kraven.
5. Varifrån vi får dina uppgifter
I huvudsak får vi uppgifterna direkt från dig när du skapar ett konto, använder Tjänsten eller kommunicerar med kundtjänst. Dessutom uppstår uppgifter automatiskt när du använder Tjänsten (loggar, kakor, IP-adress).
Via tredje part (Google, Meta, Shopify, WooCommerce) får vi de uppgifter som du själv ger oss tillstånd att hämta via OAuth- eller API-anslutning.
6. Syften och rättsliga grunder för behandlingen
| Syfte | Rättslig grund (GDPR) |
|---|---|
| Tillhandahållande av Tjänsten och hantering av kundförhållandet | Avtal (art. 6.1 b) |
| Fakturering och bokföring | Rättslig förpliktelse (art. 6.1 c) |
| Kundtjänst och support | Avtal (art. 6.1 b) |
| Förbättring och utveckling av Tjänsten | Berättigat intresse (art. 6.1 f) |
| Säkerställande av informationssäkerhet | Berättigat intresse (art. 6.1 f) |
| Marknadsföring | Samtycke (art. 6.1 a) eller berättigat intresse |
| Uppfyllande av rättsliga förpliktelser | Rättslig förpliktelse (art. 6.1 c) |
7. Lagringstider
- Användarkontouppgifter: under hela kundförhållandet och 6 månader efter att det upphört.
- Faktura- och bokföringsmaterial: 6 år enligt bokföringslagen.
- Användnings- och säkerhetsloggar: högst 12 månader.
- Marknadsföring: så länge giltigt samtycke finns.
- Kundtjänstmeddelanden: 24 månader efter att ärendet avslutats.
8. Utlämnande av uppgifter
Vi säljer eller hyr inte ut dina personuppgifter. Vi kan lämna ut uppgifter till våra personuppgiftsbiträden (avsnitt 9), till myndigheter om lagen kräver det, eller vid företagsförändringar.
9. Personuppgiftsbiträden
| Leverantör | Syfte | Datans plats |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Hosting, DNS, CDN, WAF | Globalt edge-nätverk |
| Supabase Inc. | Databas, autentisering | EU (Stockholm) |
| Lovable Labs Incorporated | Frontend-hosting och publicering av applikationen (app.salesmonitor.io); behandlar anslutningsloggar (IP-adress, webbläsarinformation). Ingen kunddata lagras hos Lovable. | EU |
| Stripe, Inc. | Betalningar | Irland / USA |
| Twilio SendGrid | E-postutskick | EU / USA |
| Google LLC (Workspace) | Intern e-post och dokumentation | EU / USA |
| GitHub, Inc. | Källkod (ingen kunddata) | USA |
Vid överföring utanför EU/EES tillämpas EU:s standardavtalsklausuler (SCC) eller annan godkänd mekanism.
10. Dina rättigheter
Du har rätt att begära åtkomst till, rättelse av eller radering av dina uppgifter, begränsa eller invända mot behandlingen, dataportabilitet samt att återkalla samtycke. Du kan också lämna in klagomål till tillsynsmyndigheten (i Finland Dataombudsmannens byrå, www.tietosuoja.fi).
Du kan koppla från vilken integration som helst när som helst i appen, vilket omedelbart stoppar ny datainsamling.
Förfrågningar kan skickas till info@salesmonitor.io. Vi svarar inom en månad.
11. Säkerhet
Vi använder TLS 1.2+, kryptering vid lagring, rollbaserad åtkomst och tvåfaktorsautentisering för personal. Personuppgiftsincidenter rapporteras till tillsynsmyndigheten inom 72 timmar.
12. Ändringar
Vi kan uppdatera denna policy. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller i Tjänsten minst 30 dagar i förväg.
13. Kakor
Vi använder endast strikt nödvändiga kakor på vår webbplats: en inloggningssessionskaka samt Cloudflare Turnstile för botskydd. Vi använder inte reklam- eller spårningskakor.
14. Kontakt
E-post: info@salesmonitor.io
Tillsynsmyndighet: Dataombudsmannens byrå Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsingfors www.tietosuoja.fi