Integritetspolicy
Gäller från: 2026-05-21 Senast uppdaterad: 2026-05-21 Version: 1.0
Denna integritetspolicy beskriver hur SalesMonitor (nedan "vi" eller "tjänsteleverantören") samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder webbplatsen salesmonitor.io och tjänsten SalesMonitor ("Tjänsten"). Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR, 2016/679) och finsk dataskyddslag (1050/2018).
1. Personuppgiftsansvarig
Salesmonitor Oy Kontaktperson för dataskyddsfrågor: info@salesmonitor.io Webbplats: https://salesmonitor.io
Du kan kontakta oss i alla frågor som rör dataskydd via e-postadressen ovan.
2. Vilka personuppgifter vi behandlar
2.1 Uppgifter för att skapa användarkonto
- Namn
- E-postadress
- Lösenord (i krypterad form)
- Företagsnamn
- Organisationsnummer
- Telefonnummer (frivilligt)
2.2 Uppgifter som uppstår vid användning
- Inloggnings- och sessionsuppgifter
- Användningsloggar
- IP-adress
- Webbläsar- och enhetsinformation
- Kakuppgifter (se separat cookiepolicy)
2.3 Uppgifter relaterade till Tjänsten
- Data från tredjepartstjänster som kunden anslutit (Google Analytics, Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, Shopify). Denna data behandlas på uppdrag av kunden och innehåller normalt inga personuppgifter, förutom eventuella identifierare för kundens egna kunder.
- Användarens mål och övrig konfigurationsdata
2.4 Betalningsuppgifter
- Faktureringsadress
- Transaktionsuppgifter
Notera: vi behandlar eller lagrar inte dina kortuppgifter. Betalningar hanteras av vår betalleverantör Stripe (se avsnitt 7).
2.5 Kommunikation
- Kundtjänstmeddelanden och deras innehåll
- Marknadsföringssamtycke (om du har gett det)
3. Varifrån vi får dina uppgifter
I huvudsak får vi uppgifterna direkt från dig när du skapar ett konto, använder Tjänsten eller kommunicerar med kundtjänst. Dessutom uppstår uppgifter automatiskt när du använder Tjänsten (loggar, kakor, IP-adress).
Via tredje part (Google, Meta, TikTok, Shopify) får vi de uppgifter som du själv ger oss tillstånd att hämta via OAuth-anslutning.
4. Syften och rättsliga grunder för behandlingen
| Syfte | Rättslig grund (GDPR) |
|---|---|
| Tillhandahållande av Tjänsten och hantering av kundförhållandet | Avtal (art. 6.1 b) |
| Fakturering och bokföring | Rättslig förpliktelse (art. 6.1 c) |
| Kundtjänst och support | Avtal (art. 6.1 b) |
| Förbättring och utveckling av Tjänsten | Berättigat intresse (art. 6.1 f) |
| Säkerställande av informationssäkerhet | Berättigat intresse (art. 6.1 f) |
| Marknadsföring | Samtycke (art. 6.1 a) eller berättigat intresse |
| Uppfyllande av rättsliga förpliktelser | Rättslig förpliktelse (art. 6.1 c) |
5. Lagringstider
- Användarkontouppgifter: under hela kundförhållandet och 6 månader efter att det upphört.
- Faktura- och bokföringsmaterial: 6 år enligt bokföringslagen.
- Användnings- och säkerhetsloggar: högst 12 månader.
- Marknadsföring: så länge giltigt samtycke finns.
- Kundtjänstmeddelanden: 24 månader efter att ärendet avslutats.
6. Utlämnande av uppgifter
Vi säljer eller hyr inte ut dina personuppgifter. Vi kan lämna ut uppgifter till våra personuppgiftsbiträden (avsnitt 7), till myndigheter om lagen kräver det, eller vid företagsförändringar.
7. Personuppgiftsbiträden
| Leverantör | Syfte | Datans plats |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Hosting, DNS, CDN, WAF | Globalt edge-nätverk |
| Supabase Inc. | Databas, autentisering | EU (Stockholm) |
| Stripe, Inc. | Betalningar | Irland / USA |
| Twilio SendGrid | E-postutskick | EU / USA |
| Upstash, Inc. | Köhantering, schemalagda jobb | EU |
| Google LLC (Workspace) | Intern e-post och dokumentation | EU / USA |
| GitHub, Inc. | Källkod (ingen kunddata) | USA |
Vid överföring utanför EU/EES tillämpas EU:s standardavtalsklausuler (SCC) eller annan godkänd mekanism.
8. Dina rättigheter
Du har rätt att begära åtkomst till, rättelse av eller radering av dina uppgifter, begränsa eller invända mot behandlingen, dataportabilitet samt att återkalla samtycke. Du kan också lämna in klagomål till tillsynsmyndigheten (i Finland Dataombudsmannens byrå, www.tietosuoja.fi).
Förfrågningar kan skickas till info@salesmonitor.io. Vi svarar inom en månad.
9. Säkerhet
Vi använder TLS 1.2+, kryptering vid lagring, rollbaserad åtkomst och tvåfaktorsautentisering för personal. Personuppgiftsincidenter rapporteras till tillsynsmyndigheten inom 72 timmar.
10. Ändringar
Vi kan uppdatera denna policy. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller i Tjänsten minst 30 dagar i förväg.
11. Kontakt
E-post: info@salesmonitor.io
Tillsynsmyndighet: Dataombudsmannens byrå Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsingfors www.tietosuoja.fi